Comment avez-vous connu Resolve ?

J’ai connu Resolve via l’agent immobilier qui nous a fait visiter l’appartement. C’est comme ça que nous avons été mis en relation avec notre conseiller, Hekuran.

Qu’est-ce qui vous a convaincu d’aller plus loin ?

Nous étions déjà convaincus par l’idée de faire appel à un spécialiste, parce que nous savions que ce serait impossible pour nous d’y arriver seuls et que nous pourrions ainsi obtenir de meilleures conditions. 

Le courant est très bien passé avec Hekuran, donc nous avons décidé d’aller de l’avant avec lui.

Pouvez-vous nous en dire plus à propos de votre projet ?

Nous avions déjà acheté un bien immobilier en France, mais nous sommes revenus en Suisse il y a deux ans. J’ai eu un gros accident, ce qui nous a amenés à nous poser des questions, notamment si nous avions bien tout prévu pour nos enfants et pour notre avenir. C’est ce qui nous a décidés à acheter un appartement en Suisse. 

Comment s’est déroulée votre expérience avec Resolve ?

Nous avons été très satisfaits. Cela s’est super bien passé avec Hekuran, que j’ai trouvé très disponible. Lorsqu’on l’appelait ou lorsqu’on lui écrivait, dans l’heure ou les deux heures qui suivaient, nous avions une réponse. Il était très professionnel aussi, parce qu’il nous a trouvé de bonnes conditions. 

Nous avons aussi vu Pauline, qui nous a bien aidés pour toute la partie 3e pilier et LPP. Elle a vérifié les couvertures que nous avions déjà et nous avons ajouté une couverture pour ne pas avoir de soucis, même en cas de décès de ma femme ou moi. Nous pourrons garder l’appartement quoi qu’il arrive et ça, c’était important. 

Estimez-vous avoir eu un accompagnement personnalisé ?

Oui, nous avons vraiment détaillé toutes nos ressources pour voir à quel montant de financement nous avions le droit. Nous avons pu voir toutes les possibilités que nous avions et aussi les impacts de ces choses. 

C’est aussi une bonne chose que Resolve se situe au centre de Genève, c’était facile d’accès et nous avions toujours beaucoup de plaisir à venir dans les bureaux. 

Hekuran nous a aussi accompagnés chez le notaire pour la signature et à la banque. A chaque fois, cela nous tranquillisait, car s’il y avait une question technique à laquelle nous ne pouvions pas répondre, il était là pour nous aider. C’était un grand point positif ! 

Si vous souhaitez  vous aussi bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour la réalisation de votre projet immobilier, n’hésitez pas à contacter l’un de nos conseillers.